Сколько это будет продолжаться...
В январе месяце решила подключить себе услугу "уменьшить платёж", но это оказалась не возможным хотя все критерии были выполнены. Предлагалась уменьшить платеж в сумму полной задолженности. Оставила обращение, ответ дали, что нужно подождать до апреля, так как в январе, феврале и марте платеж полностью уходит на проценты. Данные условия конечно не указаны при подключении услуги. Я оставила данный вопрос до апреля. Итог в том, что услугу так и не подключить, хотя уже апрель. Обращение было оставлено заранее, после оплаты мартовского платежа. Обещали решить вопрос в течение 10 дней, уже прошел почти месяц .... Сейчас вообще появилась информация , будто бы в течение 3 месяцев были подключены какие-то услуги. Какие услуги? Вы издеваетесь? МТС почему у вас такое отношение к свои клиентам ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...