Рассадник блокировок и вообще не рабатает служба безопасности

15.04.2026 05:25
800
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с того что не известный мне человек, сделал перевод мне 100 рублей внутри банка, а через пять часов в другой банк по моему номер также 100 рублей. после чего отправил жалабу на второй перевод из-за которой мне вменили 161фз и блокируют нормальные Банки. А то что он за пять часов внутри банка отправил такой же перевод это все нормально, он же не пожаловался !!! Второя проблема с ботов в звонках в колл-центр банка, подтвердить личность кодом, который пришел на симку с которой звонишь что за бред, любой вор этим воспользуется, но это цветочки по сравнению с тем что постоянно не понимает вопроса, якобы выбрать операта подходяшиго для моего вопроса, даже если тыщу раз повторишь вопрос не поймет и итог не компетентный оператор будет на связи. банк такой ужасный, что я даже не пользуюсь им, но уже жалею что когдато решил пользоваться этим банком 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-16T13:52:46+03:00
Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-15T18:33:30+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за неудобства при обращении в контактный центр. Мы уже работаем над улучшениями. Консультация оператором проведена корректно. По вашей карте нет ограничений на основании федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Для продолжения проверки по отзыву направьте, пожалуйста, через форму [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]обратной связи[/URL] официальный ответ от Центрального банка. Будем благодарны, если в комментариях вы укажите номер входящего обращения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка