Решил проблему с отображением заблокированной карты
Сегодня, 15 апреля, заходя в мобильный банк Озон я увидела, что заблокированная карта из за потери все еще отображается в счетах, что меня смутило и я не сразу поняла, что это за карта, так как виртуальную карту я закрыла и убрала из отображения, чтобы видна была только действующая карта. Зайдя в карту я поняла, что эта потерянная карта. Я сразу написала в чат поддержки клиентов озон и буквально в течении 5-10 минут мне ответили и решили мой вопрос. Оператор Александр присоединился к чату через две минуты в 19:27, уточнил о какой карте идет речь, спросил ее номер. В 19:49 от него пришдо решение моего вопроса и он сообщил, что убрал заблокированную карту из поля видимости, чтобы меня она не смущаоа и не путала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...