Акция 5% на все

Здравствуйте. В конце марта увидела в приложении предложение "Акция 5% на все покупки", 29 марта написала в чат, чтобы узнать, если я подключу эту акцию, то она будет без всяких условий? Просто покупки можно делать и всё? Или будет за эту акцию подключена какая-нибудь подписка, если нажать на "присоединиться"!? (скриншот предложения акции прикрепила). Оператор Виктория буквально в течение пары минут дала ответ, что при подключении к акции дополнительные услуги не подключаются. Участие в акции бесплатное. Я, конечно, сразу активировала данную акцию. Спасибо за такое предложение. А потом 31 марта ещё раз обратилась по этой же акции , чтобы узнать при оплате ЖКХ тоже будет 5% кешбек, согласно того, что 5% за все покупки!? За оплату ЖКХ по карте Озон в приложении от сторонней организации тоже будет 5% кешбека? Ответила Наталья, перечислила какие есть исключения, они указаны в программе лояльности пункта 3.3.4, и что оплата услуг ЖКХ тоже является исключением, т.к. МСС-код не входит в данную программу. Жаль, конечно, но такие условия. Ещё спросила РЖД билеты как я понимаю купить можно будет с 5% кешбека. В перечне лояльности у вас есть такой пункт МСС 4011, 4112. Но уже ответила Елена, написала, что у меня нет в выбранных категориях РЖД, но я ответила, что в категориях нет, но ведь у меня есть Акция 5% на все!? Елена ответила, что тогда да - участвуя в данной акции, я могу получить кешбэк, но лимит не более 1000 рублей на все покупки. Ну хорошо, что хоть РЖД билеты входят, авось придется ехать. Всем спасибо за подробную консультацию, участие и вежливость🌹. Банку развития и хороших предложений для клиентов.