Качественная понятная поддержка

16.04.2026 19:36
319
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбрала Точка Банк как партнёра по бизнесу, так как знаю, что мне помогут с любыми вопросами. Например, 15 апреля этого года я с спросила в чате: как мне платить страховые взносы, ведь я увидела в расчёте налогов Онлайн-бухгалтерии сумму к уплате. Также хотела уточнить, уменьшили ли мне налог на сумму страховых взносов. Мне ответила специалист Александа и объяснила, что налог по УСН может уменьшаться на начисленные, а не фактически оплаченные взносы. Напомнила все сроки оплаты обязательных платежей и пояснила, что страховые взносы нужно оплачивать в любом случае, но оплату я могу проводить в обычные сроки уплаты. Ещё Александра подтвердила ту сумму налога за 1 квартал, которую необходимо оплатить, её же я и видела в Онлайн-бухгалтерии. Со всем разобрались, вопросов по налогам и взносам больше не осталось. Удобно ориентироваться на Онлайн-Бухгалтерию и если, что спрашивать сотрудников в чате.

Точка Банк
Точка Банк
2026-04-17T15:23:01+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться отзывом. Здорово, что вам нравится Онлайн-бухгалтерия. Создали этот сервис для помощи предпринимателям и очень приятно получать такую обратную связь о нём. Рады, что Александра смогла помочь. Передадим ей слова благодарности. Будем рядом и дальше! Остаёмся на связи, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка