Подключают платные дополнительные услуги по умолчанию!

Обратилась в банк для установки приложения, так как самостоятельно не удалось (выдавало ошибку). После установки приложения, спросила о кредите. Получила быстро и четко услугу, была приятно удивлена, что ничего лишнего сотрудник не навязывал, ещё и дал некоторые рекомендации, отключил "ненужную" функцию смс-оповещение, чтобы мне не пришлось платить 100₽ в месяц!!! Но при зачислении кредита через два дня сумма кредита была увеличена почти на 35000₽, на руки получила сумму за вычетом этих средств, сразу позвонила на линию поддержки и выяснила, что было оформлено две страховки, о которых я даже не подозревала!!! Попросила расторгнуть договор, на что получила ответ "да вы сами", "читать нужно, что подписываете", только обвинение клиента, ни какой клиентоориентированности! Вы сами должны искать информацию в интернете и связываться со страховыми компаниями для расторжения ПОДКЛЮЧЕННЫХ ПО УМОЛЧАНИЮ услуг. На минуточку мне даже документы (полисы) не распечатали этих страховок, которые нужны при расторжении договора! Сотрудник офиса Анна (офис Владимирский) на первый взгляд показался очень вежливым и внимательным, даже оставила положительный отзыв и максимальную оценку! По факту один обман, ради того чтобы получить премию за успешное выполнение плана и продажу навязанных продуктов!

Кстати, я сказала, что на данный момент нахожусь в декретном отпуске и доход у меня нулевой, для выдачи кредита она даже неполенилась написать, что я работаю в компании связанной с железными дорогами, а когда пришла смс для перехода на госуслуги для подтверждения дохода сказала, что не нужно ничего отвечать!