Помогли со снятием наличных в стороннем банкомате
Здравствуйте!
Мне 15 апреля надо было снять наличку, а я была в поселении, где только Т-банка банкомат. Я в чате спросила, можно ли там снять деньги без комиссии. Мне стали отвечать, что, если сумма до 3000 и более 50000, то будет комиссия. Но меня интересовало, можно ли что-то снять без комиссии. И что будет, если сниму ровно 50000 рублей. В итоге мне стали говорить сначала, что, если ровно 50000, то будет комиссия, но потом сказали, что, если снятой в этом месяце не было в банкоматах, то 50000 смогу снять без комиссии. Я уточнила, если вообще не было снятой или если не было снятий в сторонних банкоматах? Мне пояснили, что если снятия были в ВТБ, то это не считается, так как это партнёр и там без комиссии. Что только в сторонни банкоматах считаются снятия. Я сняла 50000. Попросила проверить, не было ли комиссии. Мне сообщили, что нет. Также я спросила, что, если сразу не списали комиссиию, то и потом не спишут? Мне подтвердили, что да, уже и потом комиссию не спишут, раз сразу не списали.
Спасибо большое за поддержку! Банк может нормально консультировать, когда хочет. Благодарю. Скриншоты прикреплю. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...