Оповещения банка и помощь в решении проблемы
Лазила в телефоне, по разным сайтам искала информацию, не заметив подключила разные платные услуги и в добавок прикрепила ещё свою банковскую карту, к этим платным услугам. И стали денежки снимать без моего согласия без моего участия вход в банк и к моему балансу на карте. Банк как всегда и всех прислал мне смс о списании. Но я даже не знала что это за организации и за что они снимают с меня деньги. Я обратилась в службу потдержки в своем банке ОЗОН, онлайн описала свою ситуацию меня сразу связали с сотрудниками банка полностью популярна отвечали на мои вопросы, написали все названия организаций которые пытались снять деньги с карты я их даже не знала посоветовали как мне отключить платные функции как связатся с этими организациями. Я хочу выразить за помощь благодарность, за то что объясняли все доступна даже для тех кто не очень разбирается в интернете и гаджетах. Спасибо всей вашей команде за решения моей проблемы. Теперь мои денежки не снимает не кто без меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...