Озон банк,возвращает
27.02.2026 я обратился в чат Ozon Банка в 13:15. В 13:17 мне ответила сотрудница София. Проблема у меня была следующая: после пополнения Яндекс Карты с Ozon‑карты в режиме списания «с карты на карту» у меня произошло списание средств в четыре раза, превышающее сумму перевода, хотя месяцем ранее пополнение Яндекс Карты было без какой‑либо комиссии. Объяснив эту ситуацию сотруднице Софии, я стал ожидать её ответа. В 13:23 от сотрудницы Софии в чате был получен ответ, что Ozon Банк ввёл комиссию — 1,5 % (но не менее 45 рублей) — за переводы с карты на карту, в том числе на карты Ozon, а не только в другие банки. В итоге комиссию за транзакцию вернули обратно, и проблема была решена, хотя и появилась неожиданно. Благодарю сотрудницу Софию за помощь и решение моей проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...