О порядке выдачи карты

21.04.2026 08:58
276
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так случилось, что взял рассрочку в ОТП В АПРЕЛЕ 2026 года. Но для того, чтобы гасить рассрочку без процентов за перевод средств с карты другого банка надо было открыть дебетовую карту. В целом, заказ был простым. Через приложение заказал, указал дату 19 апреля 2026 года, на следующий день позвонил сотрудник, уточнил, актуальна ли заявка. Однако почему-то решил, что я заказывал её раньше, чем на 19 апреля. Привёз, позвонил, естественно, меня не было на месте. В итоге на 19 апреля все было перенесено. В день выдачи позвонил представитель, встретились, и тут началось... Как только меня не фотографировал человек, чтобы выдаст мне карту, то блики, то не так, то другой ракурс, то приложение зависло, то нет одобрения, то надо телефон перезагрузить. Я минут 30-50 в машине сидел. Уже хотел уйти без карты, ибо такой цирк с фотографипованием не входил в план на день. Еле-еле, карту оформили и отдали. Рекомендую получать в банке карту, не через представителя. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T13:32:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка