Ягодки под контролем

21.04.2026 12:49
406
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С августа 2025 года я клиент Вайлдберриз банка. Заказал в пункт выдачи их пластиковую карту. Учитывая хороший процент на остатки по карте, держал свои деньги на этом счёте. Вначале у банка отсутствовала бонусная программа в виде кэшбэков, и я совершал покупки с помощью карт других банков. Но с марта этого года Вайлдберриз Банк сообщил о предоставлении 5% кэшбэка на покупки в супермаркетах, что является достаточно щедрым по сравнению с кэшбэками других банков. С этого момента я стал расплачиваться в супермаркетах и продуктовых магазинах только картой Вайлдберриз банка. В апреле мне начислили кэшбэк в виде "ягодок" за траты в марте. Ну, я не мог понять, на основании каких расчётов был начислен этот кэшбэк. Тогда, 20.04.2026 я обратился в службу поддержки. Практически сразу, в 10:20, на связь вышел консультант Леонид и очень доходчиво объяснил, как я могу путем формирования справки убедиться в правильности начисления бонусных балов. Что я и сделал, все ягодки были учтены! Отличные бонусные условия, работа поддержки на высоте! Выгодоягода опережает конкурентов по содержанию полезных сахаров) 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-21T16:24:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка