Я в МТС Банке была последний раз наверное в 2025 году, оформляла рефинансирование по кредитам. И в принципе справлялась в приложении со всеми своими вопросами, пока не произошло обновление. Это как я узнала потом. Я живу далеко от офиса МТС Банка и не всегда есть возможность сразу обратиться. Спустя неделю, когда пришло время платежа по кредиту я всё таки вырвалась и приехала в офис. Передо мной был всего один человек, и я прошла следующей ожидая всего пару минут. Сотрудник банка мне кратко пояснила, что я должна делать, чтоб восстановить доступ, меня очень напугало, что нужно вводить данные паспорта, но оказалось это необязательно, можно войти по номеру карты. Спасибо вам Добрый люди, что работаете во благо своего клиента. Во мне не осталось ни капли раздражения, что пришлось ехать в МТС Банк. Девочки очень располагают к себе и не остаётся повода злиться. Вообщем приложение работает в прежнем режиме, всё на месте, могу теперь ещё пол года делать дела самостоятельно и из любой точки города.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...