Благодарность
С Точка Банком начал сотрудничать только в этом году. Нравится удобный интерфейс интернет-банка, понятные сервисы. Поддержка радует, оперативно включаются в решение вопроса. Ребята уже успели показать, как помогают разобраться со сложностями.
Например, недавняя ситуация — на мой счёт не зачислялся перевод от контрагента. 20 апреля я обратился в чат поддержки и отправил платёжку, чтобы выяснить, из-за чего не зачисляются деньги из банка отправителя. Ко мне подключился специалист Алексей, который посмотрел документ и сразу сообщил, в чём ошибка. Контрагент при оплате неверно указывал мой ИНН. После исправления платёж благополучно был получен!
Очень доволен и рад, спасибо Алексею за то, что помог разобраться и мне удалось получить оплату.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...