Повышение лимита - всё чётко, хотя не без нюансов
Решил наконец разобраться с лимитом по OZON карте - давно хотел поднять, но всё откладывал. Написал в поддержку, ответили буквально за несколько минут, что приятно удивило. Объяснили: нужно заполнить анкету, приложить паспорт и фото с ним.
Заполнил всё как просили, отправил - и тут система просто не приняла запрос. Без внятного объяснения, просто отказ. Немного раздражает, когда не понимаешь в чём дело. Снова написал в поддержку - и вот тут реально помогли быстро: сказали, что такие вещи проще оформить через пункт выдачи, и это сработает точно.
Нашёл ближайший прямо в приложении - там есть карта со всеми точками, их кстати реально много, выбрать удобную не составит труда. Пришёл, объяснил ситуацию - всё оформили быстро и без лишней суеты. Буквально через короткое время пришло подтверждение, что лимиты подняли.
В общем, немного поплутал с онлайн-заявкой, но поддержка не бросила и направила в нужную сторону. За оперативность - спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...