Получение премиальной карты
26 марта 2026 года через мобильное приложение банка заказаля премиальную карту.
Доставка бала назначена на 30 марта 2026 года.
В назначенный день курьер отзвонился и сообщил, что карты пока у него на руках нет. Когда она будет у него, он сразу позвонит и договорится о времени доставки.
Прошло 10 дней. Звонка от курьера я не получила. 12 апреля я сама позвонила в курьерскую службу, где мне сообщили что 13 апреля в понедельник мне ее доставят. Но ни в понедельник, ни в последующие дни мне ее не доставили.
17 апреля я чате банка с экспертной поддержкой создала обращение 17040434-Ф/26. Эксперт в этот день просил меня связаться с закрепленным курьером о наличии у него карты. Курьер подтвердил, что карты у него нет.
21 апреля мне приходит смс с решением по моему обращению с формулировкой, что курьерская служба со мной связывалась, но не смогла дозвониться.
21 апреля я в очередной раз связалась с курьером, курьерской службой опо вопросу доставки моей карты. На что получила ответ, что карт в регионе нет.
Тогда же 21 апреля я создала в чате очередное обращение за номером 21040453-Ф/26. Но думаю, что опять будет только отписка.
Прошу на этом уровне решить простой вопрос в выдаче мне премиальной карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...
Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было...
Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!
Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в...
Выписка по счёту
Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию...
Отличная работа Елизаветы
18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в...
Кэшбэк за ЖКХ
02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через...
Лучшие условия
Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по...