Адекватная поддержка, просто и понятно все объясняет
7 апреля 2026 г. получила в смс-сообщении предложение от банка Озон о получении 5 % кешбэка на все покупки. До этого такие предложения я не получала, поэтому написала в поддержкку в чат Озон в моб. приложении, чтобы уточнить все нюансы. К примеру, я выбрала категорию кэшбека на апрель 3 % на Фастфуд, и если купить что-то в этой категории, то суммируется ли кешбэк 3 + 5 % = 8 %?
Я обратилась с этим вопросом в чат 14:50 7 апреля 2026 г. Примерно через 1 минуту мне ответил оператор Алексей, разъяснил, что кешбэк в данном случае не складывается, что лимит по этому предложению 1000 руб и что начислять будут бОльший кешбэк, если покупка по категориям. Мне очень понравилось, что не надо было долго ждать подключения оператора в чате, как это бывает в других банках, и что сотрудник банка ответил быстро, чётко и по делу. И само предложение 5 % кешбэка на все тоже понравилось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...