Весь Яндекс Банк — один сплошной жирный плюс. 50% кэшбэком и поддержка, которая решает всё
Не люблю писать отзывы, но тут реально захотелось. Сам банк — как огромный жирный плюс. И по деньгам выгодно, и по сервису.
Начну с приятного: кэшбеки — огонь. 50% в супермаркетах это вообще космос. За месяц только на продуктах так накапало, что приятно удивился. Ни один другой банк такого не даёт.
А теперь про ситуацию. На днях забежал в «Магнит» после работы, уставший, голодный, карта разблокирована — в общем, классика. Оплачиваю телефоном, а терминал пишет «ошибка». Продавец говорит: «Попробуйте ещё раз». Я тыкаю второй раз — прошло. Чек выбился, я довольный ушёл.
Прихожу домой, смотрю в приложение Яндекс Банка — а там списание ДВА раза по одной и той же сумме. 1500 рублей просто улетели в никуда. Второй чек-то мне никто не выдал. Я в бешенстве: ну как так, терминал глюканул, а деньги сняли?
Понятное дело, сразу написал в поддержку. За 30 секунд ответили (я серьёзно, без преувеличения). Объяснил ситуацию, скинул скрины из приложения с двумя одинаковыми транзакциями. Сказали: «Не переживайте, разберёмся».
Через 15 минут пишут: «Да, ваш случай — двойное списание по ошибке терминала. В течение часа деньги вернутся». И правда, через 40 минут уже висела возвратная сумма. Даже заявление писать не пришлось, ничего доказывать — просто объяснил, и всё решили.
Вот так. Банк, в котором и кэшбеки радуют, и в мелкой неприятной ситуации не бросают. Теперь всем друзьям советую. Яндекс Банк — сплошной плюс, без дураков. 🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...