Объяснили, в чем преимущества премиум подписки

Хочу отметить работу поддержки банка. На днях обнаружил что у меня появилась подключенная подписка премиум и так как я знаю что такие подписки платные то решил обратиться в онлайн чат банка за разъяснениями да и за консультацией что это за подписка и что она даёт, сколько стоит и сколько с меня теперь за нее возьмут денег. Мне на помощь пришла сначала Виктория, но потом подключилась Юлия и ответила что оказывается я эту подписку сам подключил пару недель назад и успокоила тем что у меня действует бесплатный пробный период и сообщила стоимость подписки после этого периода. 

Также она очень подробно рассказала о всех преимуществах премиум подписки и что с ее помощью я получаю: 

-бесплатную доставку в пункты выдачи, постаматы и курьером при заказе от 499 рублей;

-возврат заказов на Ozon c курьером;

-скидку на доставку курьером Ozon fresh;

-доступ к онлайн-кинотеатру KION;

-выгодный кешбэк по Ozon Карте;

-бесплатные пуш-уведомления и СМС об операциях по Ozon Карте.

Также подписка даёт выбрать пятую категорию кэшбека вместо четырех.

Особенно удобна подписка тем кто совершает покупки на маркетплейсе и пользуются доставкой курьером и с подпиской она бесплатная как и возврат товара курьером. 

Затем я уточнил касаемо курьерской доставки при наличии подписки и мне все разъяснил уже сотрудник Владислав. 

Хорошо что вовремя обратился в чат,так как потом списание абонентской платы для меня было бы сюрпризом, и сотрудники поддержки меня успокоили что подписка будет действовать до 18 мая.

 Но уже сейчас я понимаю что премиум подписка мне очень нравится, особенно в плане доступа к кинотеатру, бесплатной доставки курьером в случае необходимости, бесплатными уведомлениями по операциям. Как оказалось я нечаянно подключил эту подписку но теперь этому даже рад так как она даёт очень много преимуществ по сравнению с тем если ее нет и я это уже оценил. 

Благодарю сотрудников за разъяснения и помощь. Я очень оценил работу поддержки в плане того что не пришлось ждать ответа, что сразу 3 сотрудника меня консультировали и делали это профессионально. Это по настоящему премиум!