Снятие наличных
Обращалась в службу поддержки через чат в приложении 18 апреля 2026 в 16:51 с вопросом подсказать, в банкоматах каких банков можно снимать наличные без комиссии? Так как банкоматов Ozon банка у нас в городе нет, а рядом с домом есть несколько банкоматов разных других банков, мне важно было знать, где при необходимости снять наличные без комиссии, а то бывает сумма небольшая, а комиссия не маленькая. В чате службы поддержки через две минуты подключалась сотрудник Дарья, она за одну минуту предоставила полную информацию: банкоматы- Ozon и ВТБ, без комиссии, но в пределах лимита (перечислила разовый, дневной и месячный лимит) и приложила ссылку на карту, по которой можно проверить наличие банкоматов. А также пояснила о размере комиссии и размере суммы снятия в других банкоматах- это без комиссии, если придерживаться лимита, сверх лимита 1%. В дополнение описала, где в личном кабинете можно посмотреть уровень счета и его лимиты. Я зашла по этой рекомендации, увидела нужную информацию. За десять минут получила от службы поддержки квалифицированную консультацию. 22 апреля успешно снимала наличные в банкомате ВТБ без комиссии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...