Выписка по карте
24 апреля 2026 г. в 12:54 обратился в службу поддержки через онлайн чат в приложении банка за помощью сформировать выписку по счету, чтобы видно откуда и куда переводил деньги по карте, в истории вижу только последний месяц. В чате подключилась оператор Олеся и предоставила прямую ссылку, по которой можно сформировать справку о движении средств и выбрать конкретный период. Я зашел по предоставленной ссылке, выбрал период, нажал «сформировать» и ничего не отобразилось. Сообщил оператору, что справка не открывается. При нажатии на справку, не получается открыть. Оператор написала какие надо выполнить рекомендации: «чтобы исключить техническую неполадку, попробуйте, пожалуйста, сделать следующее:
- выйдите и снова войдите в свой аккаунт;
-перезапустите приложение;
- очистите кэш и куки на устройстве;
- отключите [censored]
- обновите операционную систему устройства и мобильное приложение до последней версии».
После рекомендаций оператора чата, выписка с нужной информацией была успешно сформирована.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...