Отзыв о работе WB Банка

26.04.2026 00:30
556
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом: нужно ли предоставлять какие-либо документы для получения банковской карты в пункте выдачи заказов (ПВЗ).

Обращение было 25 апреля в 21:25.

Со мной общалась специалист Елизавета. Она подробно объяснила, что карту можно получить как обычный товар - по QR-коду из раздела «Доставки» или по номеру телефона и 5-значному коду. Также уточнила, где найти этот код и что после получения карту необходимо активировать в приложении Wildberries.

Ответ был дан быстро, без задержек. Информация оказалась понятной и полной - дополнительных уточнений не потребовалось.

Удобство: взаимодействие прошло комфортно, не пришлось долго ждать ответа, специалист сразу дала чёткое объяснение. Вопрос был решён полностью.

Итог: остался доволен консультацией, специалист помог быстро разобраться в вопросе получения карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T17:42:50+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 28.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-544721077115
2026-04-27T18:31:12+03:00
Да, оформил. Справку о заключении договора прикрепил к документам.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-26T12:41:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка