Являюсь клиентом Вайлдберриз банка. 5 апреля 2026 года инициировал процедуру привязки карты Яндекс банка, клиентом которого я также являюсь к карте Вайлдберриз банка. Вайлдберриз банк при привязке карты другого банка к своей временно списывает 11₽. Денег на карте Яндекс банка не оказалось, деньги не списались, но карта всё равно была привязана. Я не обратил внимание на то, что деньги не списались при привязке. На следующий день, 6 апреля, с моей карты Яндекс банка в пользу Вайлдберриз банка были списаны 11 руб. Для уточнения ситуации, т.е. выяснения, для чего были списаны эти средства, я обратился в чат-поддержку Вайлдберриз банка. Мне ответил чат-бот, но ввиду того, что моя ситуация была необычной, чат-бот не смог в полной мере ответить мен на мой вопрос и по моей просьбе оперативно перевёл меня на оператора Али. Али оперативно объяснил, для чего были списаны 11 рублей (для привязки карты), а также сообщил, что 11 рублей возвращены мне на карту Яндекс банка, также предоставил номер транзакции для контроля за возвратом платежа. Через несколько дней деньги поступили на мой счет в Яндекс банке. Считаю, что поддержка Вайлдберриз банка сработала четко и оперативно, все необходимые ответы на свои вопросы я получил. Банк рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...