Вернули отправленные деньги и заблокировали списания с мошеннического сайта
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом. Случилась такая ситуация, что хотел воспользоваться услугами сайта Socialvizor, сайт свои заверенные услуги не предоставил, деньги списал с карты, поддержка ни чего не отвечала. Начал искать отзывы об этом сайте, как оказалось сайт оказался мошенническим и после оплаты, они через несколько дней списывают максимальную стоимость заверенную на сайте и таких отзывов очень много...
Написал об этом в чат поддержки банка сразу же в этот день 24 апреля 2026 года, через несколько минут на связь вышел оператор Киприан, я описал ситуацию, оператор попросил меня дать согласие на блокировку будущих списаний и сказал что обращение будет рассмотрено в течении 24 часов. Через 12 часов написала Дарья и ещё раз уточнила, что даю согласие на блокировку списаний, а также от нее я узнал, что могу и вернуть переведенные им свои деньги. Прошло ещё четыре часа, вышла на связь Елизавета и оповестила меня, что мое обращение полностью вступило в силу о блокировке списания с сайта Socialvizor. Далее в течении суток мне вернули деньги, которые я им перевёл.
Огромное спасибо Озон банку, что разобрались с ситуацией и мне не пришлось блокировать карты, о чем писали в отзывах об этом сайте Socialvizor, что банки не в силах были помочь. Озон банк решил мою проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...