Обновила телефон и беды посыпались на мою голову, ни одно приложение не открывается. А тут, как назло, на носу день оплаты по кредиту. Пришла в МТС банк 24 апреля утром, в кассе быстренько заплатила и спросила кто мне сможет помочь с приложением. Инесса увидела мой скромный андроид и предложила через браузер скачать приложение с официального сайта МТС банка, минуя Гугл Плей. Продиктовала с него ссылку и показала на какие кнопки нажимать. А когда установка зависла, попросила взять в свои руки телефон и за считанные секунды выставила нужные галочки в настройках. Мы вместе залогинилась по номеру телефона и Инесса объяснила, как теперь заходить, если приложение снова "вылетит". Все манипуляции заняли минут 10-12, при этом не было укоризны со стороны специалиста, мол " не надо было обновлять". Просто, спокойно и по делу, пятерка из пяти!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...