Несвоевременное оказание услуги по кредиту
Мне одобрили кредит (НЦПК) в МТС Банке 27.04.26 г. на сайте, после чего предложили дооформить в салоне связи МТС. Я пришел в ближайший салон связи, подписал документы и мне выдали карту банка. Прошло четыре часа после оформления и получения карты, деньги так и не поступили. Написал в поддержку, которая ничего не решила, сказали, что нужно подтвердить номер, для чего надо диктовать роботу данные паспорта. Я продиктовал - ничего не случилось. То, что обещают в рекламе, про выдачу кредитных средств в день одобрения, не соблюдается.
28.04.26 г. утром в 11 часов я пришел в салон связи. Мне сказали, что произошла техническая ошибка, что мне говорили уже около 5 раз. Мне оформили новую карту, а старую нужно было разрезать и выкинуть, т.к. она недействительна. Я опять подписал те же документы. Мне сказали подождать полчаса и деньги придут. В итоге прошло уже 5 часов, а денег так и нет. Кстати, копию договора или какие-либо бумаги мне не предоставили.
В общем, очень сложно оформить кредит в МТС. Пока что только негативные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...