Перевод пенсии по ссылке друга
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудниц чата мобильного приложения Озон банка Александру и Камилу, которые подробно проконсультировала меня по необходимым действиям после подачи заявления на перевод пенсии по ссылке друга. По ссылке друга, которой я воспользовалась и подала заявление в Соцфонд, другу должны были прийти бонусы, а я должна была получить пенсию на дебетовую карту Озон банка, которая меня уже была. Само заявление через Гос услуги я подала в середине апреля 2026 года, пенсия должна прийти уже в мае, но для получения бонуса другу, я должна была еще совершить покупку с карты. У меня в приложении требование по проведении операции не отражалось, но у друга оно было. 27 апреля 2026 года я обратилась в чат банка за разъяснением. Но бот мне сразу указал, что я должна повысить счет с расширенного до максимального, хотя у меня уже есть карта и я с нее совершаю покупки. Я подумала, что такое сообщение бот всем рассылает если у клиентов банка нет карты. Меня соединили с оператором чата Александрой, которая потом перевела меня на другого оператора Камилу и та рассказала, что нужно будет проверить карту и совершить тестовый платеж. Кредитная карта для перевода пенсии не подходит. Этот платеж с дебетовой карты можно провести любым способом, купить товар, услугу, но можно также провести оплату мобильной связи на любую сумму. Специальных требований к сумме нет. Успешный тестовый платеж подтверждает, что счет активный. Но на мой вопрос, зачем нужно оплачивать этой картой, я уже ее использую для покупок, Камила все равно заявила, что нужно сделать один платеж с карты за пределами Озона. Спасибо большое. Сейчас я поняла, что я должна сделать чтобы получить бонусы после перевода пенсии. Скриншоты прикрепила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...