Сменил телефон через банкомат ночью без визита в офис
Потерял доступ к старому номеру телефона, который был привязан к банку. Нужно было сменить его на другой, в приложении такую возможность не нашёл. Обратился у чат с вопросом 20 марта в 18:20.
К чат подключился Никита, сразу перешёл к делу. Объяснил, что при утере доступа к старому номеру можно сменить его через банкомат ПСБ либо через офис банка. Дал инструкцию как сделать это через банкомат пошагово, подсказал, как найти ближайший банкомат.
Когда появилось время, я воспользовался банкоматом ПСБ на ул. Пушкина 22 и сменил телефон через него, сидеть в очередях в офисе совсем не хотелось. Номер успешно сменился. Понравилось, что банкоматы работают только ночью и доступ к ним есть только клиентам банка - чтобы зайти в помещении нужно использовать банковскую карту как ключ, только после этого дверь будет открыта. Вопрос был решён, в отделение идти не пришлось. Спасибо оператору за грамотную и практичную подсказку, на ответ у него ушло буквально несколько минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Подсказали, на счету ли деньги и про техработы
Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при...
Помогли убрать лаги
Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала...
Жку платежи
Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14...
Оплата налогов
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 28 августа в 09:34 с просьбой разъяснить как оплатить налоги в мобильном приложении. Оператор службы поддержки Кристина...
Условия программы Премиум
Добрый день. Обратилась в чат с вопросом о программе премиум в банке паб, т.к. условия у всех банков разные хотела узнать какие именно у этого банка. Мне направили информацию по...
Елизавета помогла сменить код входа в приложение
В целях безопасности мне понадобилось поменять код входа в приложение банка. Я написал по этому вопросу в чат поддержки где мне ответил робот и предложил варианты ответов. Но...
Дарья прояснила вопрос касаемо сертификата минцифры
Несколько раз получал смс от банка с текстом ,,Обязательно установите сертификаты безопасности Минцифры, чтобы пользоваться онлайн-сервисами ПСБ безограничений. Инструкция на...