Служба поддержки
В своём отзыве я хочу поделиться впечатлением о работе службы поддержки Озон Банка! По моему мнению в этом банке лучшая служба поддержки! В какое бы время к ним не обратился и с каким бы то ни было вопросом — будьте уверены, что всегда получите профессиональный, грамотный и подробный ответ на свой вопрос! Расскажу о последнем своём обращении. 28.04.2026 С моей карты были списаны деньги за оплату поездки в транспорте (метро), но в этот день я не пользовалась никаким видом транспорта, тем более метро, которого у нас в городе нет! Специалист службы поддержки Лариса, буквально в течении 5 минут разобралась в ситуации, проверила информацию и пояснила, что деньги были списаны за поездку 24.04., Когда я действительно пользовалась данным видом транспорта! Огромное спасибо, ведь дело не в списанной сумме, а в том, что возможно деньги на карте недостаточно защищены! Как выяснилось, это не так и списание было действительно обоснованным!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...