Начисление звёзд
Я копил звезды, потом менял их на разные товары по 1 рублю, сегодня 29.04.2026 до звезды не хватало 86 рублей, для получения звезды необходимо было потратить в общем 2000 рублей, я перевёл на ОЗОН карту деньги, сходил в магазин потратил около 800 рубле, зашел в приложение посмотреть начислили и все прочее, звезда стоит в начислении, но далее показывает что потрачено 700 с чём-то, а до следующей звезды необходимо уже 5000, я не стал искать чего-либо сразу написал в чат, далее "общение" с чат-ботом не принесло результата. Я уже наконец-то дошёл до пункта нет ответа на мой вопрос, "озон' начал поиск живого оператора ответила оператор Татьяна, что занимается вопросом, далее поступила информация уже по самому вопросу что лимит моих " Ускоренных"звёзд исчерпан и теперь по стандарту они будут зачисляться за каждые 5000 р. Потраченные вне системы "озон" Вот собственно и всё, понятно, быстро и просто, пришлось немного подождать т. к. уже довольно поздно было для рабочего времени, но об этом есть предупреждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...