Спасибо за консультацию девушкам операторам

30.04.2026 12:02
436
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Запланировала поездку в офис в майские праздники, чтобы обновить персональные данные. Решила уточнить режим работы и адрес, написала в чат 29.04 в 17:55. В эту же минуту подключилась Юлия и подсказала адрес и режим работы. Помимо этого она указала где в приложении можно подобрать офис и отправила ссылку с актуальным режимом работы. Очень удобно, сохраню себе на всякий случай. За 2 минуты я получила исчерпывающий ответ, спасибо за работу и экономию моего времени.

Решила не затягивать с посещением. Обратилась 30.04 в 13:30 по адресу Иркутск, Халтурина, 7. Было очень мало народу и меня быстро обслужила девушка, не помню как зовут ее(( Очень приветлевая и улыбчивая, сразу видно праздничное хорошее настроение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-04T09:21:18+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-04-30T15:58:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно передадим слова благодарности Юлии и сотруднице офиса в Иркутске. Рады, что Вы остались довольны скоростью обслуживания и качеством консультации. Желаем Вам приятных и удобных визитов в наши офисы в будущем!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Помогли убрать лаги

Оценка 5

Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Оплата налогов

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 28 августа в 09:34 с просьбой разъяснить как оплатить налоги в мобильном приложении. Оператор службы поддержки Кристина... Читать полностью

28.08.2026

Условия программы Премиум

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат с вопросом о программе премиум в банке паб, т.к. условия у всех банков разные хотела узнать какие именно у этого банка. Мне направили информацию по... Читать полностью

28.08.2026

Елизавета помогла сменить код входа в приложение

Оценка 5

В целях безопасности мне понадобилось поменять код входа в приложение банка. Я написал по этому вопросу в чат поддержки где мне ответил робот и предложил варианты ответов. Но... Читать полностью

27.08.2026

Дарья прояснила вопрос касаемо сертификата минцифры

Оценка 5

Несколько раз получал смс от банка с текстом ,,Обязательно установите сертификаты безопасности Минцифры, чтобы пользоваться онлайн-сервисами ПСБ безограничений. Инструкция на... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка