Подписка Озон Премиум

30.04.2026 12:37
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Несколько месяцев назад стал клиентом Озон банка, получил пластиковую карту и теперь активно пользуюсь ей для обычных покупок, а не только для покупок на маркетплейсе. Все устраивает, неплохой кэшбэк получаешь рублями. Появилось предложение по подписке Озон премиум за 1 рубль. Решил поподробнее узнать про неё и для этого обратился 30 апреля в 13.56 в онлайн-чат банка. Попросил позвать специалиста. Онлайн помощник спросил какой вопрос меня интересует. Я написал подписка Премиум. К диалогу подключилась Алена, спросила поподробнее сформулировать. Я спросил про преимущества. Алена сообщила, что я получу 5 категорий кэшбека, вместо 4, бесплатные пуш уведомления и смс оповещения, повышенная ставка по накопительному счёту и ещё бесплатная доставка курьером за покупки на Озоне от 499 рублей,скидка на курьерскую доставку Озон fresh.У меня есть предложение о подключении подписки за 1 рубль и я спросил про её стоимость, после пробного периода. Алена ответила,что есть вариант 30 дней-199 рублей и 365 дней-1790 рублей или 149 рублей в месяц. Ну и напоследок поинтересовался возможностью отключения, если что-то не устроит. Алена ответила утвердительно, подписк можно отключить в любой момент. Благодарю Алену за подробную консультацию! Подписку подключил.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-11T13:58:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка