Оплата за рубежом
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за качественный и профессиональный сервис. Недавно обращался в чат с вопросами об использовании карты за границей — перед поездкой в Юго-Восточную Азию и Турцию хотел уточнить технические нюансы.
Что понравилось особенно:
Итог:
Да, не все мои вопросы имели «удобные» ответы (например, отсутствие поддержки иностранных валют при оплате по QR), но именно в таких ситуациях и проявляется качество поддержки: честность, компетентность и уважение к времени клиента. Спасибо Дарье и команде Ozon Банка за работу! Буду рекомендовать банк друзьям, особенно тем, кто ценит ясность и надёжность в коммуникации.
Совет банку: Было бы здорово, если в будущем появится информация о странах с поддержкой «Мир» в виде интерактивной карты или регулярно обновляемого списка в приложении — это упростит планирование поездок для многих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...