Обращение в чат за помощью в разъяснении новой программы лояльности Ягодка от WB Банка
Так как я совершаю регулярные покупки на WB и недавно узнал что WB Банк предлогает новую программу лояльности для своих покупателей, называется она Ягодка. Но так как у меня небыло информации и понимания как она работает и какие по ней нужно выполнять условия. По этому поводу я сегодня 30.04.2026 г. в 12:37 обратился в чат WB Банка где оператор Елизавета очень быстро предоставила мне полную информацию по программе Ягодка. Она пояснила что кэжбэк Ягодками начисляются если у товара стоит значек Ягодка и надпись" ХХ Кэжбэк" и я плачу WB Кошельком, товар получил и невозвратил. Кэжбэк придёт на 15 день после получения заказа. Списать начисленый кэжбэк можно на новые покупки на WB, далее зайти на WB Кошелек нажать кнопку "списать кэжбэк " и оформить заказ. Всё очень понятно и доступно мне было предложено по программе Ягодка оператором Елизаветой. В конце общения в чате подключилась Алёна и Екатерина и попросили меня оценить по пятибалльной системе их работу по оказанию помощи мне, я поставил оценку 5 и отметил их за быстроту и качество предоставленой мне информации. Спасибо .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...