Поддержка помогла найти в приложении реквизиты счёта
Для получения входящего денежного перевода с организации понадобились реквизиты карточного счета Озон банка. Просто номера дебетовой карты было не достаточно. Но в мобильном приложении как я не старался, нужный раздел с реквизитами самостоятельно найти не смог. Решил обратиться за помощью в поддержку банка.
Так, 22 марта 2026 года (в 12ч 33 мин) через чат мобильного приложения банка с вопросом оказания помощи в поиске реквизитов карточного счета обратился в поддержку. Быстро соединили с оператором по имени Михаил. После изучения моего вопроса сотрудник поддержки подробно и понятно объяснил, как найти раздел с реквизитами в мобильном приложении.
Михаил пошагово подсказал, что нужно в мобильном приложении зайти в раздел "основной счёт", затем кликнуть на "детали счёта" и потом перейти в "реквизиты счёта". Моя проблема была в том, что я не мог найти раздел "детали счёта". Но благодаря подсказке Михаила, у меня всё получилось. Также оператор дополнительно направил в чат прямую ссылку, по которой можно также попасть в нужный раздел с реквизитами, если буду какие-либо затруднения с его самостоятельным поиском.
Благодарен сотруднику поддержки Озон Банка Михаилу за помощь с поиском раздела с реквизитами карточного счёта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Заказ справки о вкладе на бумажном носителе
Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе. Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с...
Благодарность оператору
Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента...