Когда я регистрировала аккаунт в Вайлдберриз Банке, я не особо задумываюсь над шестизначным кодом (паролем) для входа в приложение - наугад вбила комбинацию цифр, но спустя некоторое время поняла, что эти цифры никак не укладываются в моей голове, я их постоянно забываю и путаю. Поэтому решила узнать, а можно ли изменить этот код в банковском приложении на более удобный для меня и запоминающийся. Мне было неудобно общаться в чате/держать телефон, так как я была в дороге за а рулем, поэтому сделала перерыв, остановилась и позвонила на горячую линию банка 30 апреля в 21:24. Я ожидала, что этот способ будет самым быстрым , так и вышло! Автоответчик включился сразу и после того, как я задала вопрос меня с первого раза поняли и бот шагово мне все объяснил. По полочкам описал куда нужно зайти до подробностей ("правый верхний угол", "нажать 3 точки")- короче говоря, все было максимально понятно и доступно. В итоге менее чем за 2 минуты я получила ответ на свой вопрос. Чуть позже зашла в приложение банка, преследовала услышанной инструкции и успешно (за минуту) изменила шестизначный код на более удобный для меня. Благодарю банк за прекрасный сервис и оцениваю консультацию по телефону на "отлично". Я не была в очереди при звонке, мне сразу ответил бот и понял мою проблему с первого раза, в итоге я решила свой вопрос за 3 минуты (не более 2 минут телефонный звонок и 1 минута на изменения в приложении банка)!.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...