Удобная дебетовая карта, выгодные условия, грамотная поддержка
Являюсь клиентом Озон банка уже длительное время. Каждый месяц выбираю категории кешбека, в прошлом месяце у меня была категория "одежда и обувь" с кешбеком 5%. Обратила внимание, что кешбек за покупку, которую я совершила 7 апреля не был начислен. Для этого я решила написать в чат поддержки Озон банка.
Со своим вопросом я обратилась 1 мая в 10:21, ответ я получила достаточно быстро, в чате меня сразу же переключили на оператора, без лишних длительных диалогов с ботом. Милая девушка оператор Дарья все проверила, видимо, на момент совершения покупки я не успела выбрать категории кешбека, но даже при этом условии банк проявил свою лояльность и начислил мне кешбек вручную. Позже, мне помогал уже оператор Александр, который объяснил, где я могу увидеть начисленный кешбек, где он будет отображаться и в какие сроки будет начислен. Благодарю банк и операторов за внимательность и лояльность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...