Кэшбек на онлайн-доставку из магазинов

01.05.2026 решила детально изучить бонусную программу по своей карте Вайлдберриз Банка, так как часто заказываю продукты на дом и хотелось понять выгоду. В целом приложением пользоваться комфортно: интерфейс не перегружен лишними деталями, всё интуитивно понятно, а сам процесс оформления карты в своё время занял минимум времени прямо в интерфейсе маркетплейса.

Меня интересовали условия акции «5% Ягодками за покупки в Супермаркетах», особенно вопрос, распространяется ли кэшбек на онлайн-доставку из магазинов. В 13:37 я отправила запрос в чат поддержки. Ответ от оператора Александра поступил очень быстро — уже в 13:39, то есть спустя всего 2 минуты. Он подтвердил, что повышенный бонус действует до 26 июня включительно при оплате картой WB Банка в категориях «Супермаркеты» и «Продуктовые магазины» по определённым МСС-кодам, и прислал ссылку на полные правила.

Поскольку в первом ответе вопрос про доставку остался не до конца раскрытым, я уточнила его повторно. К диалогу подключилась оператор Карина, которая внесла окончательную ясность. Она пояснила, что покупки в продуктовых онлайн-магазинах засчитываются, если их код совпадает с перечнем в правилах, а вот специализированные сервисы доставки еды под условия могут не попасть, если у них другой код. Понравилось, что сотрудники не дают пустых обещаний, а четко ссылаются на технические параметры операций и официальный документ. Условия прозрачные: если МСС совпадает — бонус будет, если нет — начисления не произойдет. Такой честный подход и оперативная работа поддержки оставляют умеренно положительное впечатление от сервиса.