Помогли в чате с новым приложением банка
Увидел информацию о том, что вышло новое предложение банка на айфон и я решил выяснить в поддержке какая версия iOS требуется для установки нового приложения банка, чтобы понимать можно ли установить приложение на мой айфон. 31 марта в 13:42 я обратился в чат в приложении банка и мне ответил оператор М. Никита. Оператор написал, что минимальные требования для приложения это смартфон не ниже iPhone 8 и версия iOS 16. А что самое главное, оператор направил мне ссылку на скачивание приложения по СМС. Это было просто замечательно, потому что я могу не беспокоиться, что скачаю какое то не такое приложение и мне не придется самостоятельно его где то искать. Потом оператор поинтересовался может ли он мне еще чем то помочь, но этого не требовалось, потому что мне все было понятно. Я скачал приложение банка, мне не пришлось куда то специально ходить, чтобы его установить, это очень удобно. Оператор был вежливым и действительно мне очень сильно помог. Хочется поблагодарить Никиту, теперь я могу пользоваться новым приложением банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...