Заказал пластиковую карту Пэй

02.05.2026 12:50
512
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно Яндекс Банк анонсировал пластиковую карту Пэй. Для меня это было приятной новостью, так как больше нравится платить именно физической картой, а не по СБП или телефоном NFC. 28 апреля в 11:09 мск обратился в службу поддержки банка, с вопросом, как оформить пластик. Обращение быстро взяли в работу и предоставили ответ, как оформить заказ в мобильном приложении с бесплатной доставкой в ПВЗ Яндекс Маркета.

Дополнительно оператор уточнил, что функция может быть пока доступна не всем - спасибо, что предупредили. К счастью, у меня в приложении была возможность заказать пластиковую карту Пэй. Выбрал ближайший к себе пункт выдачи. Поинтересовался в поддержке, нужен ли будет паспорт при получении? Специалист ответил, что для получения в приложении придёт штрих-код - его нужно показать в ПВЗ, а затем уже самостоятельно активировать карту. 30 апреля Пэй доставили, забрал 2 мая, активировал, теперь могу совершать покупки через Яндекс Банк самым удобным для себя способом.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-02T14:22:36+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе заказа пластиковой карты Пэй. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рада, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.43%
решено проблем
10 160
отзыва
10 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка