Помогли разобраться с переводами

03.05.2026 08:40
501
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.05.2026 я «прокачала» свой уровень кошелька до «максимальный». начала смотреть что изменилось в приложении, и меня удивило, что я не смогла найти, как пополнять карту через сбп. для этого я обратилась в поддержку в 12:33 03.05.2026. сразу же подключился бот, который четко понял, что я хочу узнать. с помощью горячих клавиш мы быстро пришли к моему вопросу, и бот мне дал четкий ответ. спасибо за такую хорошую автоматизированную систему, ни в каждом банке она так хорошо работает, как в вайлдберис банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-05T17:49:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, как решился ваш вопрос? Вам удалось пополнить карту? 06.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-191015696624
2026-05-05T18:02:41+03:00
да, мне удалось пополнить карту. я использовала способ под номером 3, который мне прислал бот
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-03T12:37:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что наш автоматизированный помощник быстро решил ваш вопрос по пополнению карты через СБП. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, чтобы вы получали ответы максимально быстро. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,44
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 848
отзыва
11 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка