Спасибо Дарье- помогла перевыпустить карту и ограничить списания!
Моя карта была привязана ко многим интернет-магазинам, и я в данный момент хотела ограничить покупки в интернете и предотвратить списание средств с Озон карты. Но к каким именно ресурсам привязана карта, я толком не помнила, поэтому удалять вручную карту с них не могла. Именно с этой проблемой я оьратиламт 3 мая в 2:22 в чат Озон банка. Ко мне подключилась оператор Дарья и я спросила, можно ли установить запрет на покупки в этом случае. В 2:27 Дарья порекомендовала мне заблокировать карту и перевыпустить новую. Оператор подробно расписала инструкцию- куда зайти, что нажать и какой вариант выбрать. А ещё в 2:28. Дарья сообщила, что банк может ограничить списание в пользу какого-то сервиса, если уже прошла по нему оплата- для этого достаточно назвать сервис и согласиться на блокировку. Это было профессионально, я понимала, что Дарья грамотный специалист, но в моем случае, к счастью, списаний не произошло, поэтому совет Дарьи не пригодился. В 2:29 я ещё раз уточнила, можно ли запретить покупки без блокировки карты, на что Дарья ответил, что такой возможности, к сожалению, нет. Тогда я поблагодарила её за помощь и сообщила, что воспользуюсь первым способом, который она мне озвучила- именно через перевыпуск карты. Я быстро перевыпустила карту, следуя подсказкам Дарьи. Виртуальная карта имела новые реквизиты- значит цель достигнута. Привязка к интрнет-ресурсам и возможные списания не беспокоят меня больше. Оцениваю консультацию на 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...