Хочу сказать спасибо сотруднику Елене за помощь в решении моей проблемы. У меня есть кредит, я решила внести сумму побольше, чтобы быстрее расплатиться. Пришла в офис МТС-банка в Туймазах 29 апреля. Был конец месяца, клиентов очень много, видимо все тоже решили закрыть долги, специалисты тоже были заняты. Сотрудник Елена работала возле банкомата, помогала посетителям. Она сама подошла ко мне, уточнила вопрос и объяснила, что можно внести деньги через банкомат, а заявление на досрочное погашение оформить в мобильном приложении. Она помогла мне внести сумму через банкомат. Но возникла проблема- никак приложение не грузилось. Елена не растерялась, подключила меня к банковскому вайфаю, пришлось заново зарегистрироваться и получить новый код. В приложении мы указали нужную сумму и заявление сформировалось. Она распечатала справку о задолженности и показала, что кредит уменьшился, чему я рада. Спасибо Елене за подсказку, оперативную помощь и за сэкономленное время. Благодаря ей всё получилось быстро, несмотря на большую очередь. Очень приятно получать такой качественный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...