Накопительный счет

04.05.2026 18:43
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был вопрос по накопительному счету, почему тариф Премиум не поменял ставки по накопительному счету, как указано в Промо. Но к вопросу в течение 1 минуты подключился оператор (прикладывайте скриншот к обращению, чтобы вас сразу переключил на оператора) и подробно ответил, в чем была проблема. В целос, в банке быстро работает поддержка и все опции в тарифах расписываю на примерах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-09T09:43:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Как в итоге решился ваш вопрос?
user-618215237932
2026-05-09T18:06:36+03:00
Вопрос был по не соотвествию % на накопительному счету (было 12,74%, а по тарифу Премиум 13,77 должны быть). Но мне объяснили, что 13,77% это по накопительному счету с выплатой раз в месяц, а по моему накопительному - ежедневный доход. Тч все нормально разъяснили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T10:40:49+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Открытие накопительно счета в банке

Оценка 5

Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных... Читать полностью

20.08.2026

Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка