Быстрая и честная поддержка. Сэкономили мне время, деньги и нервы!
Обратился в чат поддержки Ozon Банка 3 мая 2026 года. У меня возник вопрос по акции «Пятёрочка.Доставка». Я хотел узнать, начислится ли кешбэк за покупку картой Озон Банка, если ранее я уже покупал в Пятёрочке, но рассчитывался картой другого банка.
Оператор Сабрина написала, что видит мое участие в акции, но предупредила, что кешбэк не начислится, так как это разовая акция и повторно в ней можно принять участие только с другого телефона и другого профиля.
Хоть ответ и был отрицательным (кешбэк бы не дали), я очень доволен сервисом. Сабрина четко разъяснила все условия, благодаря чему я не стал совершать покупку в надежде на 50% кешбэка, который бы всё равно бы не пришел. Здорово, что я решил сначала спросить у поддержки — это сэкономило мне время, деньги и нервы.
Очень доволен службой поддержки банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...