Выбор кэшбэка
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon за оперативную помощь в вопросе: Как выбрать кэшбэк при оплате озон картой? В данный момент подключен "Товары за 1 рубль"
27.04.26 в 16:01 обратилась с вопросом о выборе кэшбэка, я получил четкие и последовательные инструкции по подключению новой программы и выбору категорий. Ответ от оператора Лилии не заставил ждать, уже в 16:02 я получила ответ:
Чтобы подключить кешбэк:
1. В разделе «Выгода» нажмите «Кешбэк» → «Подробнее».
2. Выберите «Кешбэк до 25%» и нажмите «Переключиться на кешбэк».
Особым плюсом стало то, что поддержка предвидела возможные вопросы и заранее предоставила информацию о том, как выбрать категории кэшбэка:
Чтобы выбрать категории кешбэка:
1. В личном кабинете перейдите в раздел «Выгода» или нажмите «Выберите кешбэк».
2. В блоке «Кешбэк и розыгрыши» нажмите на виджет выбора категорий.
3. Укажите категории, за которые хотите получать кешбэк в этом месяце → «Выбрать».
Также хочу отметить, что мои опасения относительно сгорания накопленных звезд при переключении программы были развеяны. Полученная информация о сроке действия звезд (12 месяцев с момента начисления) была очень полезной.
В целом, я осталась очень довольна работой службы поддержки. Оператор Лилия проявила профессионализм, вежливость и готовность помочь. Большое спасибо за качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...