Смена код-пароля по инструкции
Решила оптимизировать некоторые процессы в использовании приложений, в том числе банков. Одним из моментов, требующих внимания, стала смена паролей при входе в личные кабинеты, в том числе озон банк. Переустанавливать приложение не хотелось для нового входа, в личном кабинете не обратила внимания как поменять код самостоятельно и поэтому 5 мая решила уточнить вопрос о смене пароля для входа у службы поддержки.
Оператор Любовь подключилась через минуту после моего вопроса в 13:48, а уже через 3 минуты в 13:51 я получила инструкцию как сменить код для входа в приложение. Для этого было необходимо на главной странице нажать на свое имя, выбрать код-пароль, ввести код из смс, ввести старый пароль, а затем два раза повторить новый. Весь процесс занял не более минуты. Также учла уведомление от оператора о безопасности и не стала устанавливать пароль с простой комбинацией для лучшей защиты.
Благодарю за быстрый и информативный ответ без лишних действий в инструкции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...