МТС Банк увеличил мне платеж по кредиту в 3 раза без объясненияш причин
Хочу оставить негативный отзыв на данный банк. Есть действующий кредит в данном банке, платежи были внесены согласно графику, и тут приходит сообщение, что платеж на май вырос в 3 раза. Я сразу же написала в тех поддержку, у меня зафиксировали обращение, срок рассмотрение 10 дней, но платеж у меня раньше этих дней. Позвонила по номеру телефона тех поддержки, 30 минут оператор пыталась выяснить, по какой причине увеличилась сумма платежа, но ответ не предоставила, сказала, что видти мое обращение, ожидайте по нему ответ. На сегоднешний день, сроки рассмотрения заявки уже вышли, ответа нет, по кредиту висит просроченный платеж, тк я не понимаю на каком график был изменен. Ответ получить от банка не могу, это самый некомпетентный банк, никому не советую связываться с ними.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...