Четвертого мая я пришел в МТС банк города Благовещенска Амурской области, чтобы внести платеж по кредиту через кассу, как делал это всегда. Телефоном почти не пользуюсь, приложение банка у меня уже было установлено, но я ни разу не заходил туда. Сотрудница кассы не просто приняла платеж, увидев, мою растерянность с телефоном, предложила подружиться с мобильным приложением банка. Конечно, старый пароль я забыл, Инесса помогла войти в приложение с новым паролем, а когда оно открылось показала в каком месте находится мой кредит и куда нажимать, чтобы оплатить. Она подключила мне автоплатеж, чтобы деньги списывались сами и убрала ненужные платные подписки. А в конце показала как выйти и зайти в приложение ещё раз, чтобы я запомнил пароль. Всё это заняло минут 15-20, спокойно, без спешки, как в начальной школе. Благодаря такой помощи я поверил, что разобраться с мобильным приложением можно в любом возрасте.
P.S. Если вы видите этот отзыв, значит, Банки.ру я тоже освоил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...