Перевыпуск дебетовой карты Озон банка
24 апреля 2026 в 13:50 я пришла домой и не обнаружила у себя дебетовую карту Озон банка. И тогда 24 апреля 2026 года в 13:50 сразу же зашла в мобильное приложение Озон банка и нажала на блокировку и перевыуск карты. Далее 24 апреля 2026 года в 13:56 обратилась в поддержку Озон банка с вопросом, что нажала на перевыуск карты и соответственно блокировкой старой пластиковой карты и спросила не нужно в таком случае блокировать свою старую виртуальную карту. 24 апреля 2026 года в 13:58 ко мне подключилась оператор онлайн-чата Маргарита, которая сообщила мне, что уточняет информацию и скоро вернётся ко мне с ответом. 24 апреля 2026 года в 14:05 ко мне снова подключилась оператор Маргарита, которая сообщила, что у вашей виртуальной карты другой номер. Она активирована, вы можете ей расплачиваться. 24 апреля 2026 года в 14:07 я задала вопрос, что моя виртуальная карта давно открыта была вместе с предыдущей пластиковой.24 апреля 2026 года в 14:11 мне ответ дала тот же оператор Маргарита, которая сообщила мне, что в нашем банке у вас открывается счёт, к которому одновременно можно привязать до восьми карт. У всех карт разные номера, поэтому потеря вашей дебетовой карты не затронет виртуальную. В 14:11 24 апреля 2026 года я задала ещё следующий вопрос, что мошенники не могут взломать виртуальную карту и в 14:12 24 апреля 2026 года также задала вопрос потерялась старая пластиковая карта, а виртуальная тоже старая. В 14:13 24 апреля 2026 года мне поступил ответ от оператора Маргариты, что Ваша дебетовая пластиковая карта заблокирована, ей воспользоваться не смогут. У вашей карты виртуальной другой номер, к ней не смогут получить доступ, зная номер пластиковой. Хочу поблагодарить оператора Маргариту за то, что помогла мне с перевыуском новой дебетовой карты и очень подробно рассказала, что будет с моей виртуальной картой. После информирования от оператора Маргариты 25 апреля 2026 года в 10:40 я получила новую пластиковую дебетовую карту, активировала ее, и уже продолжаю пользоваться и по сей день, получая по прежнему кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...