7 мая 26г впервые я решила сделать перевод через WB Кошелёк, всё было ново для меня, и я немного волновалась, вдруг что-то пойдет не так. Когда я отправила деньги, заметила, что они долго не приходят к получателю, и сразу же обратилась к оператору Лине в чате.Удоьно что все делается в приложении ВБ. Лина очень внимательно меня выслушала, уточнила детали операции: номер телефона, сумму и время отправки. После этого она объяснила мне, что переводы могут идти до 30 минут, и всё в порядке. Также Лина уточила про лимиты: Для ваших крупных покупок со скидкой:
— До 1 миллиона рублей за
pas.
— И до 1 миллиона рублей в месяц — хватит на самое важное.
- По СБП другу или родным: до 100 000₽.
На оплату без скидки и переводы с комиссией лимитов нет.
Лина поддержала меня и сказала, что если деньги не поступят в течение этого времени, я смогу снова написать, и ей обязательно помогут разобраться. Я немного успокоилась, и чуть позже, примерно через 12 минут, увидела, что деньги уже пришли к получателю — всё прошло быстро и без проблем. Весь процесс, благодаря её помощи, получился очень гладким и спокойным. Мне очень понравилось, что оператор был так внимателен и профессионально помог мне решить ситуацию максимально оперативно. В итоге я осталась довольна и благодарна за поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...